Отчет о семинаре - менеджмент в ветеринарии

Дата публикации: 24.03.2016

16 марта в МГАВМиБ им. К.И. Скрябина состоялся семинар ИВЦ на тему «Менеджмент в ветеринарии».

Открыл семинар Петр Петрович Ершов, кандидат ветеринарных наук, генеральный директор Инновационного ветеринарного центра МГАВМиБ им. К.И. Скрябина. Его доклад был посвящен теме «ВУЗ и бизнес, взаимные ожидания и механизмы сотрудничества».

Калинина Наталья Петровна, специалист по управлению персоналом Группы компаний VIC рассказала про структуру высокотехнологичное производство ГК ВИК, выпускающее препараты для ветеринарии согласно международным стандартам качества – GMP. Современный уровень организации производства «ВИК – здоровье животных» подтвержден сертификатами: ISO 9001 системы управления качеством, ISO 14001 системы управления окружающей среды и OHSAS 18001 системы управления персоналом, имеет экспертные заключения о соответствии и праве на поставку ветеринарных препаратов в страны ЕС. Международный стандарт ISO 9001, требования которого являются общими и универсальными, может быть применим к любому бизнесу.

Пронина Ольга Геннадьевна, ветеринарный врач-консультант ГК ВИК, рассказала про ветеринарные препараты ГК ВИК, созданные в рамках программы импортозамещения, такие как, Амоксилонг, Флексопрофен, Фортикарб. Препарат для анестезии «Анестофол» имеет собственный патент и является инновационным.

Ершова Анна Петровна, директор по развитию Сети Ветеринарных Клиник «Свой Доктор» представила презентацию на тему: «Значение зоомагазина при ветеринарной клинике». Были рассмотрены вопросы актуальности, целесообразности и экономической эффективности организации зоомагазина при ветеринарной клинике.

Генеральный директор ООО Милорд, Васильев Денис Иванович выступил с докладом «Груминг и ветеринария – перспективы сотрудничества». В рамках доклада были освещены вопросы организации дополнительных груминг-услуг при ветклинике; успешного взаимодействия ветеринарных клиник и груминг-салонов - обмен клиентами; совместных учебных программ. Милорд- компания лидер на рынке груминг услуг России. С 2002 года компания Милорд занимается развитием собственной сети груминг-салонов Милорд. На начало 2016г Сети Милорд и Барбос состоят из 30 точек по всей стране. Кроме того компания Милорд имеет свой Учебный центр "Академия груминга", собственную линию косметики для груминга Milord итальянского производства, интернет-магазин для грумеров и много других проектов в сфере ухода за домашними животными.

Золотова Яна Анатольевна, руководитель Call-центра Сети Ветеринарных Клиник «Свой Доктор», выступила с презентацией: «Call-центр в ветеринарной клинике». Представлена работа call-центра в ветеринарной клинике; открывающиеся возможности для развития ветеринарной клиники; улучшение информированности клиентов и повышение их лояльности.

Шакин Анатолий Викторович, руководитель отдела франчайзинга сети ветеринарных клиник «Свой Доктор», рассказал о франчайзинге в ветеринарном бизнесе.

Дмитриев Дмитрий Александрович, главный врач Крылатской ветеринарной клиники, вице-президент Анестезиологического ветеринарного общества, член рабочей группы по совершенствованию законодательства в сфере оборота наркотических средств при Министерстве сельского хозяйства РФ, осветил вопросы, связанные с правовыми основами оборота наркотических средств в ветеринарии. В его докладе были рассмотрены правовые основы оборота наркотических средств и психотропных веществ в ветеринарии. За последнее время, в том числе благодаря поправкам рабочей группы при МСХ в нормативно-правовые акты, удалось понизить материальные издержки владения лицензией на данный вид деятельности. Также зарегистрирован ветеринарный кетамин, но ситуация с его применением далека от разрешения.

Презентация ветеринарного консультанта компании Нестле Пурина Пет Кеа, Туранского Дениса была посвящена новинкам компании, новом продукте для котят.

Обломова Анастасия Георгиевна, главный ветеринарный врач ООО «АМИКУС» выступила с докладом «Планирование в ветеринарном менеджменте». В докладе были рассмотрены виды планирования - стратегическое, оперативное, тактическое. Представлены основные принципы планирования. Дано описание современных методов анализа внутренней и внешней среды организации.

Салихов Серажутдин Абдуллаевич, генеральный директор ООО "СИСТЕМ ИН РУ" (разработчика российского программного обеспечения для ветеринарии ВетАИС) представил презентацию «Программное обеспечение как инструмент ветеринарного менеджмента». Программное обеспечение является основным инструментом сбора и анализа информации в современной ветеринарной клинике. Рассмотрены вопросы проведения сбора и анализа медицинской информации; проведения сбора и анализа экономической информации; использования собранной информации в управлении ветеринарной практикой.

Осадчая Алеся Игоревна, ассистент кафедры эпизоотологии и организации ветеринарного дела ФГБОУ ВО МГАВМиБ - МВА имени К.И. Скрябина, выступила с докладом «Рынок ветеринарных услуг в мегаполисе».

Любой мегаполис подвержен динамичным изменениям, зависящим от различных внешних факторов: экономических, политических, управленческих, социально-демографических, экологических, сезонно-климатических, эпидемиологических и т.д. Степень влияния указанных факторов на параметры спроса ветеринарных услуг требует от администрации многопрофильной ветеринарной клиники принятия адекватных управленческих решений, направленных на реализацию задач по предоставлению клиентам качественной ветеринарной помощи.

Благодарим всех докладчиков и слушателей семинаров!


Возврат к списку